Les garanties Verts Loisirs
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Les produits proposés par le site Verts Loisirs bénéficient des mêmes conditions de garantie que ceux achetés en nos magasins. Pour un acheteur particulier, la garantie est de 24 mois, pièces et main d’œuvre à compter de la date de facturation pour le matériel thermique et de 12 mois pour le matériel électrique et les batteries.
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Les produits fournis par Verts Loisirs Distribution bénéficient, conformément aux dispositions légales :
♦ de la garantie légale de conformité de 6 mois (24 mois à compter du 18 mars 2016). ♦ de la garantie légale contre les vices cachés provenant d’un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l’utilisation. ♦ de la garantie Constructeur, en fonction des produits et marques concernés. Les garanties Constructeur des produits que Verts Loisirs Distribution commercialise ne couvrent pas:
♦ le remplacement des pièces d’usure courante (batteries, ampoules, fusibles, courroies, joints, câbles, lames et supports de lames, lanceurs, pneus, roulements, sac de ramassage...). ♦ les pièces ou accessoires remplacés par des pièces génériques, autres que ceux préconisés par le constructeur , les dommages résultant d'une cause externe à l'appareil (par exemple, accident, choc, de la foudre, d'une fluctuation de courant constituant une force majeure...) ♦ l'utilisation anormale, non conforme, négligence ou défaut d’entretien des produits. Une notice est systématiquement fournie avec les produits afin d’éviter toute mauvaise utilisation. ♦ les pièces soumises à l'usure telles que courroies, câbles, lames, lanceurs, support de lames, bougies, joitns pneumatique, roulements, garniture de frein et embrayage. ♦ A SAVOIR : tout dommage dû à la stagnation de l’essence (carburant 95) ne sera pas pris en compte dans la garantie : pensez lors des périodes creuses de tonte à vidanger votre réservoir et faire l’entretien d’hivernage prévu par la notice d’utilisation. ♦ Dans tous les cas, Verts Loisirs S.A. ne saurait être tenu responsable en cas de refus du constructeur d'appliquer sa garantie pour les raisons ci-dessus exposées. ♦ Disponibilité des pièces détachées : pour les produits à forte obsolescnece, il est indiqué en marge de sa présentation sur le site la durée et la disponibilité des pièces détachées.
Afin de faire valoir ses droits, le Client devra, sous peine de déchéance de toute action s’y rapportant, informer Verts Loisirs S.A. , par courrier postal recommandé, de l’existence des vices dans un délai maximum de 2 ans à compter de la découverte. Les frais de transport ou autres exposés au titre de la garantie pour l’envoi de la machine vers le distributeur le plus proche ou vers un centre SAV Verts Loisirs demeurent en tout état de cause à la charge de l’acheteur, par contre Verts Loisirs S.A. renverra votre machine sous garantie sans frais supplémentaires. Après expertise qui définira la prise en charge de la garantie, Verts Loisirs S.A. remplacera, fera réparer les produits ou pièces sous garantie jugés défectueux ou assurera le remboursement des produits.
Téléchargez notre FICHE DE RETOUR PRODUIT.
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