Les garanties Verts Loisirs

 

 

Logo Verts Loisirs l'espace jardin

Les produits proposés par le site Verts Loisirs bénéficient des mêmes conditions de garantie que ceux achetés en nos magasins. Pour un acheteur particulier, la garantie est de 24 mois, pièces et main d’œuvre à compter de la date de facturation pour le matériel thermique et de 12 mois pour le matériel électrique et les batteries. 


Les produits fournis par Verts Loisirs Distribution bénéficient, conformément aux dispositions légales :

 

 ♦ de la garantie légale de conformité de 6 mois (24 mois à compter du 18 mars 2016).

 ♦ de la garantie légale contre les vices cachés provenant d’un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l’utilisation.

 ♦ de la garantie Constructeur, en fonction des produits et marques concernés.

 

Les garanties Constructeur des produits que Verts Loisirs Distribution commercialise ne couvrent pas:

 

♦ le remplacement des pièces d’usure courante (batteries, ampoules, fusibles, courroies, joints, câbles, lames et supports de lames, lanceurs, pneus, roulements, sac de ramassage...).

♦ les pièces ou accessoires remplacés par des pièces génériques, autres que ceux préconisés par le constructeur , les dommages résultant d'une cause externe à l'appareil (par exemple, accident, choc, de la foudre, d'une fluctuation de courant constituant une force majeure...)

♦ l'utilisation anormale, non conforme, négligence ou défaut d’entretien des produits. Une notice est systématiquement fournie avec les produits afin d’éviter toute mauvaise utilisation.

♦ les pièces soumises à l'usure telles que courroies, câbles, lames, lanceurs, support de lames, bougies, joitns pneumatique, roulements, garniture de frein et embrayage.

A SAVOIR : tout dommage dû à la stagnation de l’essence (carburant 95) ne sera pas pris en compte dans la garantie : pensez lors des périodes creuses de tonte à vidanger votre réservoir et faire l’entretien d’hivernage prévu par la notice d’utilisation.

♦ Dans tous les cas, Verts Loisirs ne saurait être tenu responsable en cas de refus du constructeur d'appliquer sa garantie pour les raisons ci-dessus exposées.

♦ Disponibilité des pièces détachées : pour les produits à forte obsolescnece, il est indiqué en marge de sa présentation sur le site la durée et la disponibilité des pièces détachées.

 

Afin de faire valoir ses droits, le Client devra, sous peine de déchéance de toute action s’y rapportant, informer Verts Loisirs Distribution, par courrier postal recommandé, de l’existence des vices dans un délai maximum de 2 ans à compter de la découverte. Les frais de transport ou autres exposés au titre de la garantie pour l’envoi de la machine vers le distributeur le plus proche ou vers un centre SAV Verts Loisirs demeurent en tout état de cause à la charge de l’acheteur, par contre Verts Loisirs Distribution renverra votre machine sous garantie sans frais supplémentaires. Après expertise qui définira la prise en charge de la garantie, Verts Loisirs Distribution remplacera, fera réparer les produits ou pièces sous garantie jugés défectueux ou assurera le remboursement des produits.
En cas de non prise en charge de la réparation, le constructeur établira un devis, en cas de refus du dit devis, des frais d'expertise pourront vous être facturés. Des frais administratifs seront demandés par le constructeur en cas de refus de paiement de ce devis. En cas d'accord du devis, un chèque, à l'ordre de Verts Loisirs Distribution et correspondant au montant du devis, sera à nous faire parvenir. Les produits vendus sur le site Internet sont conformes à la réglementation en vigueur en France. Les photographies et illustrations accompagnant les produits sur le site Internet n’ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient donc engager la responsabilité de Verts Loisirs Distribution. Le Client est seul responsable du choix des produits, de leur conservation et de leur utilisation. Verts Loisirs Distribution ne sera pas considéré comme responsable, ni défaillant pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d’un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.

 

Téléchargez notre FICHE DE RETOUR PRODUIT.

 

 
© 2011 Verts Loisirs. All Rights Reserved.