La charte qualité des magasins de motoculture Verts Loisirs

 

Une Charte Qualité POUR NOS MAGASINS


Verts Loisirs s’engage pour votre satisfaction

 

ACCUEIL


Si vous souhaitez nous rendre visite dans un de nos points de vente, nous nous engageons à vous recevoir en toute convivialité et à vous donner les meilleurs conseils.

 

L'EXIGENCE VERTS LOISIRS


Nous sommes les Spécialistes du matériel et de l'équipement de jardin et de son entretien. Nos personnels sont formés et actualisent leur savoir-faire technique en permanence. VERTS LOISIRS s'engage à vous proposer une gamme complète avec le meilleur rapport qualité prix possible. Nous vous proposons des formules de financement adaptées à vos capacités de remboursement.

PRIX


VERTS LOISIRS s'engage à vous proposer une gamme complète avec le meilleur rapport qualité prix possible. Nous vous proposons des formules de financement adaptées à vos capacités de remboursement.

 

SATISFAIT OU REMBOURSE


Avec VERTS LOISIRS, vous ne prenez pas de risque. Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit, vous nous le retournez sous 14 jours et nous vous remboursons sous 14 jours.

 

ENTRETIEN / DEPANNAGE


Nous entretenons et réparons nous-mêmes votre matériel dans nos ateliers ou à votre domicile.
Nous stockons des pièces de rechange correspondant aux machines que nous vendons.

 

MISE EN ROUTE DU MATERIEL


Que vous ayez opté pour la livraison à domicile (voir clauses en magasin) ou le retrait en magasin, le technicien du magasin Verts Loisirs que vous autre choisi vous assurera la mise en route de nos produits et vous initiera à l'utilisation de votre nouvelle acquisition.

 

GARANTIE


Nous garantissons nos produits* au minimum 1 an**.

 

DISPONIBILITE


Nous pouvons faire sur place la démonstration de la machine que vous souhaitez acquérir***.
Nous avons en permanence une grande disponibilité de matériels.

 

MATERIELS / PRODUITS


VERTS LOISIRS, c'est aussi une marque de matériels et de consommables VL.
VERTS LOISIRS participe à l'amélioration des matériels sélectionnés et négocie des machines excmusives réalisées selon ses critères.
VERTS LOISIRS vous propose les meilleurs marques du marché.

 

 

*Concerne les matériels de la marque VL
**Hors utilisation professionnelle
*et** les garanties sur les matériels hors marque VL sont déterminées par les constructeurs.
***Les engagements décrits dans notre charte sont valables pour les matériels présents ou vendus dans le magasin choisi, selon conditions indiquées en magasin.

 

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